Название: Банки: организация и персонал
Автор: Татьяна Лобанова
Страниц: 267
Формат: PDF
Размер: 5,64 Мб
Качество: Отличное
Язык: Русский
Год издания: 2004
Содержание:
В настоящем пособии рассматриваются различные характеристики
эффективных банковских организаций, базовые функции и организационные
структуры банков, задачи структурных подразделений, системы управления
банком, специфика информационного банковского обеспечения,
организационные распорядки и коммуникации в банке, пути
совершенствования деятельности банковского учреждения, в том числе
маркетинг в банковском деле, поиск деловых партнеров, технология
нововведений. Особое внимание уделено банковскому персоналу, в
частности раскрываются способы подбора и расстановки банковских
работников, мотивационные ценности, методы повышения результативности,
особенности работы банковских команд, механизмы влияния организационной
культуры на деятельность банка, отношения банковских служащих с
клиентами. В пособии приводится технология организационного развития
персонала банковских учреждений.
Книга предназначена для
практических работников и руководителей банков, слушателей системы
повышения квалификации, студентов факультетов банковского менеджмента и
экономических факультетов вузов, банковских колледжей, а также для
организационных консультантов, работающих в банковском бизнесе.
Скачать Зеркало
|
